小说:林小茶小宋《白嫖党仅退款后,我驱车千里找上门》
买家一句“煮出来的颜色不对”,就把特价9元八斤的芋头发起仅退款。
我耐心解释是煮的时间不够,不满意可以退货退款。
她却直接申请平台介入。
退款成功后,甚至还留言嘲讽我:
“什么破芋头,一点也不好吃。”
“明明是你货不对板,凭什么要麻烦我?”
“想让我退货?有本事自己来拿!”
她不知道,这批芋头是助农产品,是大爷大妈辛苦劳作的成果。
她也想不到,我竟然真的为了这9元的芋头,带着村里人驱车几千公里找上门。
……
一名叫“小茶不茶”的买家突然发起仅退款申请,理由是她煮出来的芋头颜色与我们网页上晒单的不一样。
“你们图片上是淡紫色,我煮出来怎么是灰白色的?你们把坏了的芋头发给我?你们就是这么欺骗消费者的?”
我立刻回复:“您好,香芋需要持续蒸煮40分钟以上,才会充分显现出紫色,您是不是煮的时间不够?”
“如果您实在是不满意,可以申请退货退款,我们这边会给您承担运费。”
为了推广村里的芋头,我特意上架了少量的特价芋头,只需9元就能买到整整八斤的芋头。
而且一再声明,无论遇到什么问题都能找我处理,不要给差评。
没想到这名客户不理会我的话,竟直接申请平台介入,9元的货款一秒不到就退回到她的账户。
不仅如此,她甚至还发了一条挑衅十足的语音。
“退货?平台都把钱给我了,我还退个鸡毛?”
我的火气“噌”地一下就上来了。
我一字一句地在键盘上敲下:“这些芋头都是农民的心血,既然您已经收到了退款,剩下的产品不管多少都麻烦您退回。”
对面立刻发来一张截图,是她刚打差评的页面。
图片下面,跟着她一连串的语音轰炸。
“几块钱叽叽歪歪的,穷疯了吧?”
“我就不退怎么着,有本事你自己来拿啊!”
我拿起手机,手因为愤怒而微微颤抖。
“李大妈,有个卖家白嫖了我们的芋头。”
“我们去找她讨个说法!”
当晚,我直接一脚油门,驱车一千七百多公里,带着几位帮扶的农民冲到了收货地址所在地。
我冲进单元楼,一口气跑到502门口,咣咣咣地砸了起来。
“林小茶!开门!”
一个蓬头垢面的女人满脸不耐烦地出现。
“你谁啊!”
“卖芋头的。”
林小茶大笑起来,满脸鄙夷地打量着我们:“哈!为了9块9找上门?穷疯了是吧?”
“我说了,退货、退款。”我压着嗓子说。
“你那破芋头,我早吃完了!要退货,老娘拉出来给你?”
说完,她转身就准备关门。
李大妈眼圈红了,带着哭腔上前一步:“姑娘,那芋头是我们自己种的,不容易啊。你退了钱,把剩下的芋头还给我们吧……”
隔壁的几位邻居被惊动,纷纷探出头看向这边。
林小茶脸色变了变。
“为了几块钱兴师动众的,你们乡下人都这么跟乞丐似的吗?”
我压着火看着她:“你吃了我们的芋头,还申请仅退款,这于情于理都说不过去。要么还钱,要么退芋头。”
林小茶抱着胳膊,靠在门框上,冷笑看着我们。
“付钱?凭什么?平台都判我赢了!就是你们东西有问题。要钱,有本事来抢啊!”
邻居大姐听不下去了,开口道:“姑娘,话不能这么说吧。你要是真吃了,把钱给人家不就行了,几块钱的事。”
林小茶翻了个白眼。
“要你多管闲事?”
“她那芋头烂得都发霉了谁要吃啊,早扔垃圾桶了。”
我看着她这副有恃无恐的样子,知道跟她讲道理是行不通了。
“既然说不通,那我们就报警,让警察来评评理。”
警察很快就到了。
林小茶立刻恶人先告状,说自己只是找平台维权,没想到就被我们上门骚扰。
刚才脸上的跋扈瞬间变成了委屈,俨然一副受害者的模样。
“警察同志,你说说我做错啥了。”
我憋住火,把事情的来龙去脉和聊天记录都一一告知警察。
警察听完,又闻了闻她屋里还没散去的芋头味,心里基本有了数。
“林女士,你的做法确实侵害了商家的权益,请你归还货物或偿还货款。”
“那些芋头烂成那样我都丢了,为什么还要我付钱!”
她还不死心,继续狡辩。
“林女士,如果你能拿出照片或者其他证据证明芋头确有腐烂,已经销毁,可以不用偿还。”
“丢了?不能吧。早上我还闻见她屋里蒸芋头呢。”
在警察和邻居的双重压力下,林小茶咬了咬嘴唇,从衣服里掏出一张皱皱巴巴的10块钱,扔在我们脚下。
“给给给,不就是讨钱嘛,拿去!”
“真晦气,为了这点钱,跟几条疯狗一样追过来。”
李大妈忙附身把钱拾起,擦了擦上面的灰,宝贝似的放进衣服内袋收好。
大家松了口气,我带着大叔大妈准备回去。
突然,李大妈刷着手机,惊叫一声。
“小宋你快看!是白天那个女的!她开直播了!”
我心里咯噔一下,立刻凑了过去。
直播间的标题,赫然写着一行大字:
问题产品维权,无良商家却带人上门威胁!
屏幕上,林小茶换上楚楚可怜的妆容,正对着镜头哽咽。
“家人们,我真的好害怕。我买到了有问题的产品,卖家不肯处理,我就找平台给我退了款。”
她对着镜头,眼泪一颗一颗地往下掉。
“可我没想到,卖家居然带着好几个人,堵在我家门口,逼我还钱……”
弹幕瞬间炸开了锅。
【卧槽?现在商家都这么牛逼了吗?还敢上门堵人?】
【什么店啊?这么嚣张,必须给它一个教训!】
我盯着屏幕,肺都快气炸了。
就在这时,林小茶突然从身后拿出了几个表皮干瘪,长满了霉斑的芋头。
“家人们,我真不是冤枉她,你们看,这就是我收到的东西!”
她把那几个芋头,和我店铺里光鲜的产品图放在一起,对着镜头来回展示。
“图片和实物严重货不对版,这种东西谁敢吃啊?我申请退款有错吗?”
【卧槽!这哪是芋头,这是毒药吧!】
【这种黑心商家怎么还不去死啊!】
林小茶看着弹幕,眼底闪过一丝得意的神色,但脸上依然是那副委屈的表情。
“我跟她讲道理,可她根本不听,还带了几个看着就很凶的农村人过来……”
“我当时太害怕了,只能先把钱给了他们……”
她一边说着,一边打开手机相册,我们几个人站在她家门口对峙的照片一闪而过。
虽然只有一瞬间,但立刻有眼尖的网友截图下来。
【截图了!家人们,就是这几个人!】
【把他们住址找出来,老子要上门好好跟他们理论理论!】
“哎呀,家人们别这样,我不是想引导大家网暴他们……”
愤怒的网友们立刻行动了起来。
十几分钟后,我店铺的所有信息就被网友全部扒了出来,一条条滚动在弹幕里。
甚至还有同行的李大妈和赵大叔的所有信息。
李大妈吓得脸色惨白,嘴唇哆嗦着,一句话也说不出来。
赵大叔气得一拳砸在方向盘上。
店铺的后台留言,也瞬间弹出99+的未读消息。
最上面的一条是一张图片。
我的照片,被P成了黑白色。
下面用鲜红的字体写着:。
“卖烂货的骗子,祝你早日安息。”
紧接着,李大妈的、赵叔的照片,全都被P成了黑白遗照,一张一张地发了过来。
我的脑袋“嗡”的一声,一片空白。
还有人开始狂打我们的电话。
车厢里,手机铃声一阵接一阵地响起。
就在这时,一条短信发到我的手机上。
发件人是我妈。
【妍妍,好多人打电话骂我,怎么回事!】
我心脏猛地一缩,急忙打回电话。
“妍妍!”电话那头,我妈的声音带着明显的哭腔和惊恐。
“到底怎么回事啊!家里有好多陌生号码打电话过来,一接起来就破口大骂……”
我做了几次深呼吸,压下自己声音里的颤抖。
“妈,你别怕,把门锁好。这事我来处理。”
挂断电话,还没来得及喘口气,店铺后台的提示音又疯了一样地响起来。
这一次,店铺里涌入了上百个新的订单,每一个备注里都写着不堪入目的辱骂和诅咒。
旁边的李大妈接完了家里的电话,早已泣不成声:
“这是造的什么孽啊……”
我打开林小茶的社交平台。
几分钟前她发了一条新动态,是一个群聊的二维码,配文是:“进群,教大家薅黑心商家的羊毛!”
不用想也知道,那些恶意订单就是出自这个群的群友。
与此同时,其他村民也陆续接到了骚扰电话。
他们一辈子老实本分,哪里见过这种阵仗。
“小宋啊,我们的芋头不卖了行不行?”
“怎么卖个芋头,全家都不得安宁啊?”
“是啊小宋,钱我们不要了,你快想办法让那些人别再打电话了,我婆娘吓得心脏病都要犯了……”
为了安抚村民,我颤抖着手用最快的速度,将我们店铺里所有的在售商品,全部手动下架。
直播间马上传来林小茶得意洋洋的声音:
“家人们快去看!黑心商家心虚了!店铺商品全部下架了!活该!”
我深吸一口气,从通讯录里翻出一个号码拨了过去。
“王书记,我是小宋。我们县的助农活动……出事了。”
第二天,我在社交平台上发了一封以店铺名义发起的律师函,内容是控诉林小茶鼓动网友到店铺恶意下单,给店铺造成恶劣影响。
看着最下方顶级律所的公章,之前还愤愤不平的网友动摇了。
【卧槽发律师函了!】
【顶级律所,卖家自证的决心很大啊。】
不到半小时,林小茶那条教唆仅退款的帖子,就从她的社交主页上消失了。
【这事不会还有反转吧?】
晚上八点,林小茶又开了一个直播。
她丝毫没有被控告的慌张,反而笑嘻嘻地把律师函放大展示给直播间的几十万网友看。
“家人们,快看,对面急了,给我发律师函了!”
她夸张地把律师函凑到镜头前,指着其中一行字。
“我承认,引导大家仅退款是我不对,我删帖了。”
“但是!大家来品一品这份律师函,有点意思哦。”
“它只告我引导退款,却只字不提我造谣,不敢说我污蔑他们产品有问题。这说明什么?”
她停顿了一下,然后一拍手,得意地笑道。
“这不就等于他们自己承认了,产品就是有问题的吗?他们心虚了呀!这不是自己打自己的脸吗?”
刚刚还因为律师函而有些动摇的弹幕,瞬间沸腾。
【卧槽!逻辑鬼才!】
【笑死!自己锤自己是吧。】
【黑心商家实锤了!】
【他敢恰烂钱还不让我们薅羊毛了!家人们接着冲他!】
我面无表情地看完直播,又给律所打了个电话。
第二天一早,这家律所又出具了一封律师函,由全村农民联名发起控诉,指责林小茶发布不实言论,严重损害产品声誉。
舆论的风向,第一次出现了大规模的松动。
【求锤得锤!我开始觉得林小茶有问题了!】
【@林小茶,你要的谣言控诉来了。】
【我就说这事不简单!】
不管网友怎么艾特,林小茶始终没有出现。
从这封律师函发出到现在,已经过去了大半天,她一反常态,没有发布任何动态,也没有开直播。
这种沉默,在网友看来几乎等同于畏罪潜逃。
之前那些骂得最凶的评论,被发布者自己悄悄删除。
我的私信箱里,开始出现一些道歉的私信。
店铺后台,那些下了恶意订单却还没发货的买家,也纷纷申请取消订单。
就在舆论几乎要一边倒向我的时候,消失了几天的林小茶,突然更新了一条动态。
她先是发了一张从市里开往我们县的汽车票照片,接着,发布了一段精心剪辑过的视频和九张高清图片。
视频里,满是脏污的泥土路旁全是各种发霉的作物。
田埂上还有几个穿着破烂的老人坐着抠脚吐痰。
“家人们,很多人问我这几天为什么不回应,以为我造谣被锤害怕地跑了。”
“我没跑,我顺着律师函上的地址,亲自去现场看了一趟!”
“这就是他们村子的实况!”
“说这是垃圾堆不过分吧?”
“现在,还有人觉得他们无辜吗?”
“谁在撒谎,不用我说了吧?
我看着那些P图的痕迹明显得可笑的图片,气得发抖。
上面背景里的田甚至都不是我们村的,一看就是网图合成的。
可是不了解村子情况又没什么脑子的网友相信了。
【卧槽!太恶心了!这种环境种出来的东西能吃吗】
【在垃圾堆里种的!怪不得霉成那样!】
【那些骂小茶的,就问你们脸痛不痛?】
【地址发出来,老子去把这些垃圾全烧了!】
越来越多的网友要求林小茶把地址发出来,说要来把要村子砸了。
我知道她不敢。
但为了避免上头的网友做出激进的事,我连夜赶回了村里。
第二天一早,我开了直播。
我一开播,直播间里就涌入了成千上万的网友。
【哟,骗子还敢开直播啊?脸皮真厚!】
【你背后那些演员,一天多少钱请的?】
我没有理会这些弹幕,而是将镜头缓缓地扫过我身后干净整齐的仓库,还有穿着朴素,面对镜头有些紧张和局促的村民们。
“各位网友,大家好,我是这家店的店主。”
“我知道,大家现在对我们有很多误解。”
“所以,我就通过直播让大家看看,我们村真实的环境是什么样子的。”
弹幕里安静了片刻,随即又被新的质疑淹没。
【切,谁知道这是不是你们为了直播,临时收拾的?】
【就是,摆拍谁不会啊】
就在这时,林小茶的ID出现在弹幕里带起了节奏。
【家人们,别被她骗了!】
【要么就是她看到我的帖子,心虚了,连夜找人把村子收拾了一遍;要么就是绿幕合成的!是假的!
【反正我昨天亲眼看到的根本不是这样!】
在她的煽动下,网友们骂得更起劲了。
【这种骗子村,就该一把火烧了!】
【把直播间也举报了!别让他再有机会骗其他人!】
无论我怎么解释,网友始终不为所动,咬死了我就是使尽手段在骗大家同情。
后台被举报的提示一条接着一条,但直播间依旧稳定运行。
【奇怪,我点了十几次举报了,怎么一点用都没有?】
【大家快看!这个直播间里怎么多了个官方认证的房管?】
就在众人疑惑的时候,一个穿着白衬衫、黑西裤,气质不凡的中年男人,在几名警卫的保护下,走进了直播间镜头,
“小宋,你说我们的助农活动出了意外,是什么意外?”
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