小说：沈心傅远川《我取消双十一赠品后，顾客们不干了》

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双十一预售，我被我一手捧红的主播挂上了网。
她骂我捆绑销售，不知道感恩顾客。
事实上，那正是给老顾客的福利：
老顾客只要在预售期下单，就直接赠送一台市价299的辅食机。
但经过她一番哭诉，我成了推销辅食机的无良奸商。
顾客群炸锅，全网都在骂我吸血。
我看着满屏的辱骂，回了客服一句：“通知下去，活动全部取消。”
既然不想要，那就都别要了。
……
双十一预售第二天，后台订单被大量取消。
我看到一串红色的“订单关闭”提示，整个人都懵了。
客服在工作群里疯狂@我：
【沈心姐，不好了，好多老顾客都在退定金！】
【后台快要爆了，她们说看了林钰文直播，说你捆绑销售，价格涨了质量缩水……怎么办啊？】
我心里咯噔一下。
点开微博，发现整个首页都在骂我：
【黑心商家，成本五块卖四十八，给她全家攒棺材本呢？】
【这女人真能装，当初直播说想做良心品牌，现在倒好，拿我们宝妈当韭菜割】
我脑子里嗡嗡作响，完全莫名其妙。
我扪心自问，怀上宝宝后，我因为不放心市售产品，一点点研究摸索，最终创立这个婴儿辅食品牌。
原料精挑细选，生产线盯得死死的，怎么一夜之间就成了黑心商贩？
我越看越不对劲，这种势头，怕是有人在背后带节奏。
果然，再往下翻，我看到了源头。
是我一手捧起来的头部主播林钰文发的视频。
她穿着我送她的香奈儿套装，眼眶微红地对着镜头：
“其实……我真的不想说沈心姐坏话的，毕竟她也曾经帮过我。”
“有些话，我憋在心里很久了。跟着公司一路走来，我付出了多少，大家都看得到。可是有些人，公司做大了，心就变了。”
“她只想着怎么赚更多钱，就像这次双十一，她明明可以卖单品，却一定要捆绑销售，硬推她的辅食机。我实在不忍心看着家人们吃亏。”
她抬起泪眼朦胧的脸：“在我和公司沟通好之前，我真心建议已经下单的家人们，先取消订单吧。我不想你们花冤枉钱……”
“我觉得做人一定要知恩图报，她是靠着家人们才把品牌做大的，现在却背刺家人……”
弹幕全是心疼她的：
【文文人好善良，为了我们着想】
【文文宝贝都忍不住说她，那说明问题真不小】
【姐妹们退款走！别把钱喂那母狗！】
她说我捆绑销售？
我气笑了。
她说得像是我在逼人花钱一样。
说实话，我的品牌根本不愁销量，也根本用不着双十一促销。
我这次活动，只是为了回馈三年来跟随我的老顾客。
结果到她嘴里，直接变成了我套路割韭菜。
我继续往下翻评论。
【捆绑销售也太不要脸了吧，当宝妈都是傻子？】
【支持文文，退！全部退！】
【她家婴辅估计原料都是垃圾货，越想越恶心】
【我上次尝了一点辅食，肚子里的男宝又变成女孩了】
这都能怪到我头上去？
我看着这些不断刷出来的骂评，直接套上外套，拿车钥匙，就想往直播间去，找林钰文说个清楚。
刚走到门口，我老公傅远川一把拽住我的胳膊。
他冷脸问：“你干嘛？”
“去找林钰文算账。”我咬牙，“她造谣我！”
他皱眉：“造谣？你别动不动就扣帽子行不行？”
“她就是个小主播，起早贪黑帮你带货，你藏着掖着不告诉她这里面的弯弯绕绕，她误会也在所难免。多大点事啊。”
我简直不敢相信自己的耳朵：“多大点事？”
“如果我的宣传文案没写清楚，她可以来找我沟通。现在她一句话，让我的品牌口碑崩塌！你知道我为了这次双十一准备了多久？”
他冷笑一声：“准备多久？你这次不就是想狠狠捞一笔？你敢说你这次送辅食机，不是为了以后卖钱？”
我怔住，没想到他说出这样的话。
傅远川盯着我：“我早就看出来了，你这人啊，就是心眼多。”
“你扪心自问，你真的百分之百信任过文文吗？那辅食机赠品的事，你提前跟她通过气吗？你是不是早就防着她，怕她分走你的利润？”
我被他这一连串的质问砸懵了：
“你讲不讲道理？商业策略是我的事，我凭什么事事向她汇报？她只是个主播！”
“看吧看吧，”他双手一摊，一副果然如此的表情，“我就知道你是这么想的。你现在眼里除了钱，还有什么？”
“公司做大了，心也野了，家也不顾了，连最基本的为人处世都忘了！”
“在你眼里，人就分三六九等。对，你是大老板，她是小主播，你伟大。”
“人家为了你直播到十二点，你给她什么了？”
我气笑了。
我给她什么了？
她一个贫困县出来的女孩，之前没有直播经验。
我手把手地带她，给她比同行高一倍的工资，还给她垫付了一套小户型的首付。
她想做医美，说上镜好看，我也掏了钱。
现在傅远川问我，我给了她什么。
我看着这个和我结婚七年的男人，觉得陌生异常。
傅远川似乎找到了发泄的机会，继续说道：
“你看看你现在，整天扑在公司，回到家就是抱着电脑看数据。”
“文文多贤惠体贴，上次一起吃饭，人家还说女人再忙也要给老公煲汤，说她最幸福的事，就是给老公按摩洗脚。你看看你！”
我看着喋喋不休的傅远川，忽然间冷静了。
“你想让人给你洗脚是吧？”
他一愣：“你说什么？”
我盯着他笑了：“你说得对，我是大老板，不伺候你。谁能伺候你，你找谁去。”
说完，我甩开他的手，拉开门就走了出去。
我一路开车回公司，深夜的办公楼死寂一片，只有我办公室的灯亮着。
我瘫坐在椅子上，看着墙上宝宝满月时的照片。
我儿子因为体质弱，我不敢给他吃市面的辅食，
只能自己研究配方，天天在厨房里蒸十几种食材混合打泥。
朋友来家里做客，看我忙成陀螺的样子，开玩笑说：
“你干脆自己做个品牌算了。”
那晚我失眠了。
第二天，我动了真格。
查资料，联系农场，研究质检标准……
别人觉得太麻烦的有机溯源，我做。
别人嫌成本高的冷链保鲜，我不怕。
别人把钱砸在营销，我把钱砸在原料。
我跟供应商谈单时说，我不要最低价，只要稳定的质量。
产品成本居高不下，初期根本赚不到什么钱，全靠一股信念撑着。
我总想着，给我宝宝吃的东西，就得是最安全的。
对待信任我的顾客，也该一样。
结果呢？
我点开老顾客交流群，那是我们从第一批试吃群发展起来的核心用户群。
可现在，她们也在骂我：
【心死了，这品牌太让人失望了】
【我之前那么信任她，她居然玩套路】
【为了赚钱连良心都不要了吧】
【怪不得涨价，原来是在割我们这些老顾客的肉】
我手指停在屏幕上，只觉得荒谬。
这些人，配不上我的品牌。
第二天，林钰文主动找了我。
她走进办公室，刚进来就一脸惋惜地叹气：“沈心姐，你别怪我。”
“我直播是实话实说，你那种捆绑销售太过分了，我不想看着那么多宝妈被割韭菜。”
“我这么做是因为把你当成姐姐，不想让你变成那种眼里只有钱的人。”
“我今天来，就是给你一个补救的机会，让利吧。四十八一罐太贵了，改成十五块钱一罐，我帮你公关，我们一起把名声扳回来。”
十五块钱？
她说的价格，是我使用的食材的成本价。
而且，只有一个人知道这个数字：傅远川。
我耐着性子：“我的耗损不算钱吗？运营的费用呢？”
她惊讶地睁大了眼睛：“沈心姐，你怎么也这样啊？你是不是要把你的水电费，化妆品钱，孩子的纸尿裤钱都算进成本里？”
她没等我说话，就叹了口气：“你好好反思一下吧。别等到真的无法挽回了才后悔啊。”
当晚，一段掐头去尾的音频刷上了热搜。
是我质问她“我的耗损不算钱吗？运营的费用呢”的那句话。
但前后关键的，能说明语境的话都被剪掉了。
我的声音显得刺耳又贪婪。
弹幕和评论顿时爆了：
【听听！这是人话吗？】
【割韭菜割上瘾了吧】
【难怪卖那么贵，原来想把所有成本摊给消费者】
【宝宝拉肚子就是她这种黑心老板害的】
然后，说宝宝吃我家辅食进医院的言论越来越多。
还有人装模作样地拿出检测表，说我的产品细菌超标。
这检测表一看就是伪造的。
但谣言这种东西，不需要真正的证据，只要人多，它就是真的。
合作的KOL提出解约，并要求赔偿。
代理商暂停合作。
客服崩溃离职。
维权群超过一百个。
我公司评分暴跌，店铺也濒临被封。
全因为她那一句话。
公关部的人不断地敲我办公室的门：
“沈总，现在舆论已经全面失控了……”
“要不要……先发个致歉声明？态度软一点，说我们会积极整改，愿意承担责任。”
另一个人也附和：
“我们再做一个补偿活动，象征性给消费者让利，让大家看到诚意……比如退部分差价，或者发优惠券，把这波怒火压下去。”
“先把品牌保住最重要啊。”
一群人小心地看我，等我开口。
我咬着后槽牙，没有说话。
我知道，他们说的是公关策略，让我先认罪。
我摇头：“不能道歉。”
所有人愣住。
我一句一句说清楚：
“不能道歉，也不能让利做活动。”
“我们没做错，凭什么认错？一旦我们道歉，就等于承认产品有问题，等于承认我们欺诈消费者。那我们就再也洗不清了。”
我看着对面竞品的销量蹭蹭上涨，心里浮起一个念头。
林钰文是不是收了钱，故意的？
我立刻派人去查了她。
但没有相关证据，她没有和对家接触过，也没拿钱发黑稿。
不是钱。
那她图什么？
她毁掉我的品牌，她自己能落到什么好处？
我回到家，门还没来得及关，宝宝就跑过来抱着我的腿：“妈咪，抱抱……”
我本能地蹲下去，一只手把他揽进怀里，另一只手在摸手机，看助理发来的最新舆情报告。
我摸摸宝宝的头：“宝宝乖，妈妈一会儿抱。”
傅远川冷眼看着我：“沈心，这个家对你来说就是个旅馆吧？”
“我真不明白你天天这么装忙图什么，”
“女人家，安安稳稳在家带好孩子不行吗？公司垮了就垮了，我傅远川难道养不起你们母子？”
我抬起头，看到他脸上那种轻蔑的表情，胃里一阵翻搅。
这时，我瞥见餐桌上放着一碗山药排骨汤。
“妈来过了？”婆婆偶尔会煲汤送来。
傅远川没答话，是默认了。
我没有时间和他吵架，喝了几口汤抚慰了一下饿得发痛的胃，又回到卧室里匆忙打开电脑。
回复消息的间隙，我点开了朋友圈，林钰文的动态在最上面。
照片里是赫然是我餐桌上的汤碗——连碗边的一处小缺口都一模一样。
配文是：【给boss送碗爱心汤呀～】
那一瞬间，我恶心得几乎吐了出来。
接着，我看到了垃圾桶边缘，有一个用过的套。
我直接拎起垃圾桶冲出卧室，把垃圾桶扣到傅远川头上。
里面的废纸和果皮稀里哗啦落了他一身。
他顿时暴怒，一记响亮的耳光扇在我脸上。
“沈心！你他妈疯了吗？”
我的眼泪瞬间涌上来，痛骂：
“我疯了还是你疯了？你把那个贱女人带到家里，在我们的床上……傅远川，你到底在干什么？”
他冷笑了一声：“沈心，我是个男人，有需求很正常。你一天天的不在家，我没出去嫖就不错了，你还想怎么着？”
“王八蛋！”我气得浑身发抖，“你无耻！”
他毫不犹豫地又甩了我一巴掌：“你给我清醒点！闹什么闹？认清你自己的地位！”
“你就是个女人，这公司要不是我当初支持你，你能开起来？现在翅膀硬了想翻天？我告诉你，离了我，你什么都不是！”
说完，他狠狠甩开我，抓起桌上的外套摔门离开。
我瘫坐在地上，眼泪滴在地板上，
不是因为疼，而是因为极致的屈辱和心死。
就在这时，林钰文发来一条微信：
【沈心姐，听说你和boss吵架了？】
【其实boss很辛苦的，他需要的是一个能体贴他，照顾他家庭的女人。你真的太强势了。】
我看着这条绿茶味冲天的信息，反而止住了眼泪。
原来如此。
原来这一切，就是这对狗男女给我的下马威。
林钰文勾引上了傅远川，想把我踹下去，她上位。
但她根本不了解傅远川。
他自私，精明，最看重利益。
他享受林钰文的温柔崇拜，但更舍不得和我离婚要分出去的财产。
他根本不会为了林钰文放弃现有的一切，他只想家里红旗不倒，外面彩旗飘飘。
最好还能把我踩在脚下，彻底掌控我的公司。
他想得美。
我拿起手机，拨通了公关部负责人的电话。
“通知所有部门负责人，现在开线上会议，一小时后我开直播。”
对面连连点头：“沈总，是终于决定要发道歉声明了吗？我们这边预案……”
我打断他：“不是道歉。”
“是清洗。”