小说：内衣店店主周强《被人恶意仅退款99次后，我杀疯了》
内衣店开了十年，最近一位顾客频繁要求仅退款。
【内裤掉色严重！把我身体都染黑了！】
【货不对版！我130斤却给我发S码的货，卖家脑子是不是有问题？】
【这包装袋搞的，别人还以为我买的是情趣内衣！】
我忍无可忍，直接把她账号拉黑。
可没想到，她竟然换个账号继续退。
【无良商家还敢将我拉黑！你在心虚什么！】
【质量差！穿了过敏，现在那里又疼又痒！】
【医生说是细菌感染，必须退款!】
我立即点进后台查看同一地址退款记录，竟然整整99次！
后来我笑着将熨斗在她脸上烫出个洞：“不是喜欢仅退款吗？现在怎么不退了？”
……
“叮～您有一条新差评”
后台界面弹出来的瞬间，“申请仅退款”五个黑字如烧红的烙铁，狠狠烫在我眼睛里。
订单号98765，商品是我卖得最好的款。
退款理由那行字更是扎心：
“质量差！穿了过敏，那里又疼又痒！医生说细菌感染，必须退款！”
下面还附了张模糊得能看出马赛克的“病历单”。
字儿糊得跟被水泡过似的，却配了段恶毒到扎人的评价：
“卖家心黑！卖劣质内裤害我感染，大家别买！谁买谁倒霉！”
我盯着屏幕，手指控制不住地发抖，连手机都快握不住。
这个地址的买家，我太熟了，我去后台查了查，这是她第99次申请仅退款！
从去年我开这家店开始，她每个月雷打不动下单好几单。
每次收到货就编各种离谱理由要仅退款。
一开始说“内裤上有黑点”，我让她拍照片，她磨蹭半天发张模糊的图。
后来又说“码数不对，穿不了”，可我明明按她拍的尺码发的货。
最离谱的一次，她说“快递盒破了，怀疑被人摸过，恶心”。
我立即跟快递员核实，人家说签收时包装完好得很。
前几次我还耐着性子跟她协商，说可以补发，可以退换，运费我全出。
可她要么几天不回消息，要么一回就骂得难听。
说我“想骗她钱”“做生意没良心”。
上次她退第98次时，我实在忍不住跟平台申诉。
客服却只会说“客户有退款权利，建议您自行协商”。
轻飘飘一句话，把我所有委屈都堵了回去。
可这次不一样，她竟然编出“细菌感染”这种恶心话，还诬陷我卖劣质货。
我店里的内裤都是我精挑细选的厂家，每批货都要自己先试穿。
我质检报告堆在抽屉里厚厚一摞，怎么就成劣质货了？
胸口的郁气像团火似的烧起来，烧得我脑子发懵。
我点开聊天框，指尖飞快地在屏幕上敲字，指甲盖都快戳进屏幕里：
“你到底想干什么？买99次退99次，还造谣我卖劣质货！”
“你是不是活不起了，缺这点钱看病？”
发送成功的提示弹出来时，我长长舒了口气，胸口那股憋了快一年的气总算散了点。
可还没等我喘匀气，“快乐小天使”的回复就弹了出来，满屏的嚣张：
“你敢骂我？我看你这店是不想开了！等着被投诉吧！”
我冷笑一声，刚想回怼“谁怕谁”，后台突然弹出个刺眼的红色提示。
【平台警告：客户投诉您辱骂消费者，恶意攻击，店铺已临时封禁，需24小时内公开道歉并获得客户谅解，否则将永久封号。】
我整个人都僵住了，手机“啪嗒”一声掉在地上，屏幕磕出道裂痕。
这家店，是我用仅有的三万块存款开的。
当初我跟老公周强说想开店，他跟他妈一起笑我“初中毕业还想做生意”。
说我“安分点找个工厂上班得了”。
是我偷偷攒了三年的工资，连件新衣服都舍不得买，才凑够了启动资金。
实体店客流量不行，我就跟着网上的教程学直播。
我每天晚上对着镜头试穿内裤，被人骂“低俗”“没底线”也从未想过放弃。
选款时要跑遍批发市场，对比十几家的面料，回家试穿到腿都麻了。
打包快递到凌晨更是常事，有时候累得直接趴在仓库的箱子上睡着。
我好不容易攒了点流量，每天能有几十单生意，现在说封就封？
我慌得手脚冰凉，赶紧捡起手机，手指抖得连输入框都点不准。
匆匆打字跟“快乐小天使”道歉：
“对不起，我不该跟你说那种话，退款我同意，能不能别投诉了……”
可消息发出去，石沉大海，她再也没回。
我蹲在地上，看着堆得像小山似的内裤，突然觉得特别委屈。
眼泪控制不住地往下掉，砸在满是胶带印的地板上。
就在这时，周强下班回来了。
他手里攥着个手机，进门就瘫在旁边的折叠沙发上。
头也不抬地刷短视频，外放的笑声刺耳得很，连看都没看我一眼。
我抹了把眼泪，吸了吸鼻子，没忍住跟他吐槽。
可话还没说完，周强突然扭过头瞪着我，脖子拧得跟个歪脖子烧鸡似的，语气尖酸刻薄：
“你是不是有病？跟顾客吵什么？她要退款你就退给她啊！”
“你抓紧给人家道歉！”
他顿了顿，又开始嘲讽我：
“我早就跟你说过，开网店不是那么容易的。”
“你非要折腾，还开直播在那丢人现眼。”
“现在好了，钱没赚到，店还封了，我早就说了你没这个本事！”
我不过是想让他安慰我几句罢了。
一听他这个反应，心里的委屈像决堤的洪水似的，再也忍不住了。
我看着他吊儿郎当的样子，心里像被泼了盆冰水，凉得发疼。
结婚三年，他换了五份工作，每份都超不过三个月。
他连自己都养不活，还天天靠他爸那点退休金啃老。
我每天只睡五个小时，累得腰都直不起来，他却连句安慰的话都没有。
“你要是能多赚点钱，我还用这么没皮没脸的开直播吗？”我声音提高了几分，眼泪掉得更凶了。
“我开店没花你家一分钱，全是我自己攒的钱！你不仅不支持我，还在这说风凉话？”
“你天天在家啃老，有什么资格嘲讽我？”
“你说谁啃老呢？”周强猛地站起来，指着我的鼻子骂。
“我爸的钱就是我的钱！你一个外姓人管得着吗？”
没等我还嘴，门又开了，婆婆拎着个菜篮子回来了。
她一进门就听见我们吵架，再一听我说周强啃老，立马把菜篮子往地上一摔，冲过来指着我的鼻子骂：
“我们老周家就是乐意让儿子啃老！不像你爸妈，连个嫁妆都不给你，你还有脸说我儿子？”
周强见他妈来了，腰杆更硬了，也跟着指着我骂：
“我看你还是抓紧找个班上，别再想着开什么破店了，你有那个本事吗？也不看看自己几斤几两！”
我爸生了重病，根本没钱给我嫁妆，对此二老十分愧疚。
可周家母子却在此时狠戳我的伤口。
我看着他们母子俩狰狞的嘴脸，突然觉得心凉透了。
原来在他们眼里，我所有的辛苦都一文不值，我受的委屈都是自找的。
我没再跟他们吵，只是死死攥着拳头。
我不能就这么算了，我得堵住周家的嘴，我要保住我的店。
我要找到这个“快乐小天使”，看看到底是谁这么无耻。
第二天一早，我就找到了她最近一次的收货地址：幸福花园5栋。
从那天起，我每天早上八点就到幸福花园的快递点，躲在旁边的大树后面，盯着5栋的丰巢柜。
周强知道了，在家骂我疯了，说我为这点小事不值得。
还说我再这么折腾，店就彻底解封不了了。
可他越拦着，我越觉得不对劲。
我太了解他了，听他的口气，他好像知道“快乐小天使”是谁。
既然如此，那我更要探个究竟。
这天下午三点多，太阳正毒。
我躲在树后面，眼睛困得都快睁不开了。
可就在这时，我突然看见一个熟悉的身影走向丰巢柜。
她穿着件花衬衫，烫着爆炸头，手里拎着个布袋子——那不是我大姑姐周兰吗？
我气得浑身发抖，差点从树后面冲出去。
合着这一家三口，把我当傻子一样耍？
周兰取了快递，站在丰巢柜旁边，拿出里面的纯棉内裤，对着阳光看了看，嘴角勾起一抹冷笑。
然后随手把盒子扔进旁边的垃圾桶里，嘴里还骂骂咧咧：“什么破内裤，也配卖50块？活该被封店！”
我脑子里“嗡”的一声，无数画面涌了上来——
上次我去周兰家，她看到我手机里的店铺订单，阴阳怪气地说：
“卖裤衩子能赚几个钱？上不了台面的生意，还不如跟我去工厂打工，丢我们周家的脸！”
我跟周强说想扩大小店，进点新款式，周兰在旁边嗤笑：
“就你那初中毕业的脑子，还想做生意？别到时候连本钱都赔了，还得让我弟给你擦屁股！”
甚至上周，我听见周兰跟婆婆说：
“妈，你劝劝周强媳妇，别开那破店了，天天忙得不着家，连饭都不做，哪像个媳妇？我弟娶了她，真是倒了八辈子霉！”
原来，她表面上看不起我开内衣店，背地里却对着我使坏！
她还叫“快乐小天使”。
她的快乐，就是靠骗我的钱、毁我的店得来的吗？
我气得就要冲出去找她理论。
可我一想，她的家并不在这个小区，那为何常居此地？
于是我悄悄拿出手机，打开录像功能，录下周兰扔快递盒的画面。
然后跟在她后面，看着她走进5栋1单元。
可没想到，刚走到单元门口，竟然有个年轻男人开门接她。
我心里咯噔一下——周兰老公李成常年在外地打工，做的是苦力活，每个月准时给周兰打一万块生活费，让她好好在家带孩子。
那这个男人是谁？
我赶紧把手机举起来，录下两人进门的画面，那个年轻男人甚至伸手搂住她的腰。
眼见他俩就要上楼，我冲上去拦住周兰：
“周兰！你仅退款玩上瘾了是吧？”
周兰见到是我，还看到我手里拿着手机录视频，脸瞬间白了。
她慌慌张张地抢过我的手机，“啪”地摔在地上，屏幕一下就碎了。
她一把推开我，赶紧关上单元门，“咔哒”一声锁上了。
我蹲在地上，捡起碎了屏的手机，心里又气又急。
单元门需要密码，我进不去，只能眼睁睁看着她跑了。
回到店里，我把手机里的视频导到电脑上，又翻出所有证据，一一存进加密文件夹里。
刚整理好我立马给周强打去了电话。
“你姐干的那些好事，你早就知道吧？所以才一直拦着我不让我查。”
电话那头沉默了很久，随后叹了口气，声音含糊：
“她退就退呗，要不是你骂她，平台也不会封你店，一点事都没有……”
“你都忍了98次了，为什么这一次偏偏不放过她？”
“我不放过她？”我气得浑身发抖，声音都变了。
“她骗了我4950块，害我店铺被封，损失至少三万块！”
“她还拿着坑我的钱养小白脸！”
“你别胡说八道！”电话那头突然传来婆婆的声音。
“我闺女是什么人，我还不清楚？她老实本分，怎么可能养小白脸？”
“苏青我告诉你，你少在这挑拨离间，我们老周家容不下你这种嚼舌根的媳妇！”
我握着手机，指节捏得发白，心里的火气越烧越旺：
“我看错了？我不仅看到了，我还录了视频！”
“她跟那个黄毛搂搂抱抱的样子，我都拍下来了！”
“你还敢录视频？”婆婆的声音更凶了。
“你是不是疯了？那是我闺女，是你大姑姐！你这么对她，安的什么心？我看你就是想毁了我们周家！”
周强在旁边附和，语气又急又恼：
“苏青，你赶紧把视频删了！这事不能往外说，传出去我们家脸都没了！我姐她就是一时糊涂，你别揪着不放行不行？”
“一时糊涂？”我笑了。
“她99次恶意退款是一时糊涂？造谣我卖劣质货害我店被封是一时糊涂？养小白脸也是一时糊涂？”
没等他们再说话，我直接挂了电话。
心里只有一个念头：这对姐弟，还有他们那个护短的妈，我一个都不会放过！
当天晚上，我收拾了几件衣服，直接搬到了店里住。
周强打了我几十个电话，我都没接。
第二天早上，还没开始营业，门就被敲响了。
我打开门，看见周强站在门口，他脸上堆着讨好的笑，语气软下来：
“媳妇，我昨天跟我姐说这事了，她也知道错了，她说以后再也不这么干了。”
我看着他那副虚伪的样子，心里一阵恶心。
我侧身让他进来，指了指电脑屏幕上的退款记录：
“知道错了？行啊，那你让她把骗我的钱还回来。”
“99次退款，每次50块，一共4950块，店铺封锁损失三万，一分都不能少。”
我顿了顿，又补充道：“还有，她得公开跟我道歉，跟平台澄清我店铺的内裤没有质量问题，把我店解封。”
周强脸上的笑瞬间僵住，语气变得不耐烦：
“苏青，兰兰是我亲姐！一家人不说两家话，她不就是退了你几次款吗？你至于吗？”
“一家人？”我又气笑了。
“你可别给我张口闭口一家人，我们现在就去离婚！”我拉着他的胳膊，就要往外走。
就在这时，店门又被推开了，婆婆一进门就指着我骂：
“苏青你个小贱人！你长本事了是不是？竟然敢跟我儿子提离婚？”
“你娘家一穷二白，你能嫁给我儿子，那是你祖坟冒青烟了！你还敢离婚？”
她越骂越激动，伸手就去推我：
“还有我闺女，你竟然敢欺负她，还造谣她养小白脸！我今天非要好好教训教训你！”
说着，她抓起旁边的快递盒，往我身上砸。
快递盒里的内裤掉出来，散了一地。
我气得上去阻拦，周强一看我碰他妈，立马冲过来，一把抓住我的头发，把我往旁边的柜子上推。
我的头“咚”的一声撞在柜子上，一阵剧痛传来，眼前瞬间发黑。
我伸手摸了摸，手上全是血。
我看着周强和婆婆狰狞的样子，心里的火气却更旺了。
我捡起地上的手机，举起来，声音嘶哑却坚定：
“你们再敢动我一下，我就把所有证据都发到网上！”
“让所有人都看看你们周家的嘴脸——大姑姐恶意退款骗钱养小白脸，弟弟家暴媳妇，婆婆护短撒泼！我看你们以后还怎么做人！”
周强和婆婆瞬间停住了。他们家最在乎的就是面子，要是这事传出去，他们在亲戚邻居面前就抬不起头了。
周强赶紧松开我的头发，语气也软了下来：
“老婆，咱有话好好说！我这就跟我姐说，让她给你道歉，还你钱！你别发网上！我妈就是护女心切，你别跟她一般见识。”
我甩开他的手，擦了擦头上的血，冷冷地说：
“给你们一天时间。把我刚才说的事办好，否则，我说到做到！”
周强连忙点头，扶着他妈，灰溜溜地走了。
我去药店买了碘伏和纱布，给自己包扎好了伤口。
头上的伤口很疼，可我根本顾不上。
我再也忍受不了周家了，我要立马拟定离婚协议。
可我刚打开电脑，右下角就弹出一条本市的热搜词条。
而上面的标题，刺的我两眼一黑。
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