苏宁文巧KAI《《带火宠物店后，老板娘转头赶我走》》

我帮发小的宠物店做到月入十万，她转手就把我这个“编外合伙人”拉黑。
“宁宁，你是爱宠物，但KAI老师是靠这个吃饭的。”
“你别总在群里发那些廉价土法子，会拉低我们店的专业形象。”
看着微信里红色的感叹号，我彻底愣住。
真是为了钱，连脸都不要了。
当初她店里一只宠物都没有，是我挨家挨户发传单，是我第一个把自家金毛送去给她“开张”。
上周刚帮她谈下一个富婆邻居五只猫的寄养大单，她随便找个理由就把我给踢了？
我没去店里跟她撕破脸，反手在业主大群里发了个宠物义诊通知。
第二天，她卖宠物产品以次充好的事发，所有邻居寄养订单全部取消，富婆邻居更是直接杀到店里要起诉她。
看着空空如也的笼子和一堆退款协议，发小终于慌了，哭着打电话求我“出面澄清”。
......
晚上十点，我正准备给我的金毛“汤圆”加餐。
手机在桌上嗡嗡震动。
是“文巧宠物VIP一群”的消息。
那个叫KAI的营养师，正在群里发广告。
“@所有人，本店独家推出‘KAI大师定制营养方案’。”
“欧洲进口原料，针对夏季宠物湿疹、食欲不振有奇效。”
“原价998，群内体验价688。”
下面附了一张包装精美的产品图。
我点开大图看了看，又点开手机备忘录里，我上个月整理好的“夏季防湿疹食谱”。
黄芪、茯苓、生薏米、鸡胸肉……配方，一模一样。
这是我钻研了很久，免费分享在群里的。
现在，被这个KAI包装一下，就成了688的“独家方案”。
我皱了皱眉，敲了一行字发在群里。
“KAI老师，这个配方和我之前分享的那个很像呢。”
“大家有时间的话，可以自己DIY，能省不少钱。”
群里安静了一秒。
几个熟悉的邻居立刻回复。
“对啊，我看着也眼熟，就是宁宁之前那个方子！”
“688？自己做成本估计都不到50块吧？”
KAI没有回复。
我的发小，群主文巧，却突然跳了出来。
“@苏宁，KAI老师的是经过科学配比的专业方案。”
“请不要用你廉价的土法子来混淆视听。”
她的头像，还是我俩上个月去旅游时拍的合照。
我愣住了。
土法子？
我一个兽医专业硕士，研究了七年的宠物营养学。
我的方法，在她嘴里成了“廉价土法子”？
不等我回复，文巧又发了一条。
“为了维护群里的专业性和高端定位。”
“以后讨论无关话题、质疑本店专业度的，我会请出去。”
“请大家理解。”
我看着那句“高端定位”，气得发笑。
一年前，她守着破店哭着说要倒闭的时候，怎么不提“高端”？
我正要打字反驳。
屏幕上方，猛地弹出来一条系统消息。
“你已被群主移出群聊”。
我拿着手机的手一僵。
大脑空白了三秒。
我？被踢了？
我下意识地又点了一下那个群。
微信提示：“你已不是群成员。”
我立刻点开文巧的头像，想问她到底什么意思。
一个红色的感叹号跳了出来。
【消息已发出，但被对方拒收。】
手机再次震动，是方姐的私信。
她是我在这个小区的朋友之一。
她发来一排愤怒的表情。
“宁宁！我眼花了？文巧把你踢了？”
“她疯了吗！她凭什么踢你？”
我深吸一口气，回她。
“真的，刚发生。”
方姐的语音消息紧跟着追过来，声音气得发抖。
“这个白眼狼！她怎么敢的啊！”
“她那个破店，要不是你，早就关门喝西北风去了！”
“不行！我现在就去群里撕她！”
我冷静地打字。
“方姐，别去。”
方姐不理解。
“为什么？就让她这么欺负你？我咽不下这口气！”
“你现在去，她只会说我破坏生意，胡搅蛮缠。”
“她把我踢了又删了，就是不想给我说话的机会。”
“她这是预谋好的。”
方姐那边沉默了。
过了一分钟，她发来一张截图。
是那个群的置顶公告——“本群刚清理一批潜入的同行小号，请大家不信谣，不传谣。”
“宁宁，她踢了你，就是觉得你挡她赚钱了。”
“她这个贱人！”
我看着那张截图，浑身的血液都冲上了头顶。
当初是我为了她的宠物店，一个一个把这些邻居拉进群的。
现在，我成了那个子虚乌有的同行，那个最先被清理掉的。
而我免费分享的知识，成了他们赚钱的工具。
方姐的语音还在一条接一条地弹过来。
她比我还气。
“这文巧简直不是人！她这是偷你的东西，还反过来咬你一口！”
“她懂个屁的营养学！小程序的推广文案，哪句不是你写的？”
“宁宁，你绝对不能就这么算了！必须去店里找她要个说法！”
我靠在墙壁上，冷静地回复方姐。
“方姐，我现在去找她，她只会倒打一耙。”
“说我嫉妒她请了高人。”
“在她眼里，我就是个绊脚石。”
方姐气得不行。
“那怎么办？就让她这么得意？”
我看着天花板，眼睛有些发酸。
“方姐，当然不能就这么算了。”
方姐急了。
“那你快说啊！你打算怎么办？姐支持你！”
我没有再回复方姐。
现在去文巧的店里跟她撕破脸，那太难看了。
而且，解决不了任何问题。
我点开另一个微信群。
“睦邻之家业主委员会”。
这个群，有几千个业主，是小区里真正的核心群。
所有小区的通知、活动、纠纷，都在这里解决。
我没有发那张被拉黑的截图。
抱怨和卖惨，是最低级的手段。
我要做的，是釜底抽薪。
我深吸一口气，编辑了一段文字，发了出去。
“【周末宠物免费义诊通知】”
“各位养宠的邻居，大家好，我是住在12栋的苏宁。”
“感谢大家一直以来对我宠物健康知识的信任。”
“很多邻居私下问过我很多问题，我精力有限。”
“无法一一详细解答。”
“为了更好地服务大家，本周末上午九点。”
“我特地邀请了我的师兄，‘仁爱宠物医院’的主治医师李医生。”
“在小区中心花园，为大家的爱宠进行免费的健康检查和义诊咨询。”
“无论是喂养、行为习惯，还是皮肤病、肠胃敏感等问题。”
“都可以带来现场咨询。”
“我们准备了一百份免费的宠物驱虫药，先到先得。”
帖子下面，我附上了几张截图。
都是我以前在VIP群里，帮邻居们解决问题的聊天记录。
有“可卡犬耳螨”的用药指导。
有“幼年布偶猫软便”的调理方案。
有“老年泰迪心脏病”的日常护理要点。
所有的聊天记录，我都细心地将邻居的头像和昵称打上了马赛克。
只留下了那些详尽、专业、充满关怀的解答。
发完，我将这个群设置了免打扰。
一年前，文巧的宠物店开在小区最偏僻的角落，生意惨淡。
是我，心软了。
是我，把我的兽医专业知识，我的人脉，我的客源，毫无保留地给了她。
现在，她的店成了附近片区的网红店。
她的美容价格，早就偷偷涨得比市中心的连锁店还贵。
邻居们看在我的面子上，一直支持她。
结果，她为了赚更多，嫌我这个奠基人发的免费喂养方案，影响了她的“高端形象”。
方姐的私信立刻又来了。
“宁宁！你这招太绝了！简直是降维打击！”
“我看到了！业主群里直接炸锅了！”
“底下已经有五十多个人报名了！”
她又发来一句。
“文巧把你踢了，就是想让所有客户买她的定制喂养方案。”
“她以为没了你，那个新来的KAI就能镇住场子。”
“哼，我私底下已经给大家说了，不要上当！”
我扯了扯嘴角，没有笑意。
文巧的好日子，到头了。
她不懂，这个群的核心，从来不是她的店，也不是什么KAI大师。
而是我，苏宁。
是我积累了许久的口碑与信任。
周六上午，阳光正好。
小区的中心花园，从没这么热闹过。
我和师兄李医生的义诊台前，排起了长长的队伍。
各种品种的狗狗猫猫，和它们焦虑的主人。
“李医生，我家狗最近老是挠痒痒，皮肤都红了。”
“苏宁，你快帮我看看，我家猫不吃不喝好几天了。”
李师兄穿着白大褂，专业又耐心。
我则负责分诊、安抚宠物和主人，并根据情况给出初步建议。
我们准备的一百份驱虫药，不到半小时就发完了。
没领到的邻居也不生气，依旧耐心地排着队。
马路对面，就是文巧的宠物店。
落地玻璃窗擦得锃亮。
透过玻璃，可以看见文巧和那个叫KAI的营养师，正站在门口，脸色铁青地望着我们这边。
店里，一个客人都没有。
方姐牵着她的贵宾犬，挤到我身边，压低声音。
“宁宁，看见没？文巧脸都绿了。”
“她今天店里也搞活动，美容八折，结果一个人都没有。”
“活该！谁让她忘恩负义！”
我笑了笑，没说话，专心帮一只应激的银渐层顺着毛。
过了一会儿，我看到文巧和KAI从店里走了出来。
KAI的手里，还拿着一叠传单。
她们径直朝着我们这边走来。
人群自动分开一条路。
文巧脸上挤出僵硬的笑容。
“哎呀，苏宁，搞活动怎么不叫我一声？”
“我们店里今天也免费给狗狗剪指甲，大家可以过去看看呀！”
她和KAI一边说，一边试图发手里的传单。
没人接。
大家只是冷冷地看着她们。
就在这时，站在最前面的豆豆妈忍不住了。
她家的柯基犬前两天刚在文巧店里消费了688，可却出了问题。
她直接走到KAI面前，举着手机质问。
“KAI老师，我家的狗吃了你的‘营养方案’。”
“昨晚上吐下泻，现在还没好！”
“你不是说是独家进口的好东西吗？”
“怎么会这样！”
“对啊！我也买了！我家猫也拉稀了！”
“退钱！这是欺诈！”
KAI的脸“刷”地一下白了。
他翘着兰花指，辩解道。
“那……那是因为你们的宠物肠胃不适应……”
“跟我的配方没关系！”
文巧也急忙帮腔。
“是啊是啊，KAI老师的配方是专业的，肯定是你们自己喂养不当！”
李师兄一直没说话。
这时，他检查完柯基的症状，摘下手套，淡淡地开口。
“你这个定制方案里的生薏米，性微寒，主要是清热利湿。”
“对于湿热体质的犬猫确实有益。”
“但对于脾胃虚寒，或者本身肠胃就敏感的宠物来说。”
“非但无益，反而会加重腹泻。”
李师兄看向KAI，目光锐利。
“在不了解宠物具体体质的情况下。”
“就将一个通用方，包装成高价的‘定制方案’出售……”
“这位先生，请问你的专业资格证，能否拿出来看看？”
KAI的嘴唇哆嗦着，一个字都说不出来。
文巧也脸色一变，眼神闪烁。
“拿不出来？”
“骗子！退钱！”
“什么营养大师！就是个骗子！”
“文巧！你还我钱！”
眼看着邻居们的情绪越来越激动，要把她和KAI围在中间。
她忽然一指我，声嘶力竭地尖叫起来。
“你们别信她的！是她嫉妒我！”
“是苏宁自己说的，你们这些人的狗都是些不值钱的土狗！”
“她说不配用好东西，我看不下去，才把她踢出群的！”
“这方案也是她前两天给的！”
在场的所有人，都静静地看着她。
那眼神，像在看一个跳梁小丑。
这几年来，我是怎么帮他们解决问题的，他们心里有数。
豆豆妈冷笑一声。
“文巧，你把我们当傻子吗？”
“宁宁要是看不起我们的狗，当初会费尽心思帮我们建群。”
“手把手教我们怎么科学喂养？”
她看着周围一张张愤怒而鄙夷的脸，身体开始发抖。
完了。
一切都完了。
就在这剑拔弩张的时刻。
一阵低沉的引擎声由远及近。
一辆黑色的保时捷卡宴，缓缓地停在了花园边上。
车门打开。
小区里最神秘的业主，住在楼王别墅区的骆太，抱着她的五只纯种布偶猫，走了下来。
她今天没戴墨镜，脸上覆着一层寒霜。
更让人心惊的是，她身后还跟着两名穿着黑色西装、拎着公文包的男人。
气场强大。
骆太没有看任何人。
她径直穿过人群，高跟鞋踩在石板路上，发出清脆的响声。
一步一步，走到了已经面无人色的文巧面前。
全场鸦雀无声。
骆太停下脚步，目光冰冷地看着文巧。
她的声音，也淬了冰。
“文老板，我刚从李医生那里确认。”
“你卖给我的那一箱号称‘赛级专用’的进口宠物营养膏。”
“国产出品，单支成本，不超过二十块。”
她顿了顿，微微侧身，指了指身后的男人。
“现在，我的律师想和你谈谈。”
“关于欺诈消费者的问题。”

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